fbpx

Update operationele werking

Update operationele werking

by Rika De Meulemeester

De voorbije weken zijn we – dankzij de inspanningen van ons team – volledig operationeel kunnen blijven doorwerken, elk vanuit zijn “kot”. Onze adviesfunctie hebben we maximaal aandacht gegeven door alle tijd vrij te maken voor informatieve adviesflashes via mail, telefonische contacten met klanten en online meetings met vermogensbeheerders. Alle transactionele operaties kregen absolute prioriteit en zijn ook steeds vlot verwerkt. We danken jullie allen voor jullie begrip en trouw en willen ook onze nieuwe klanten welkom heten die in volle coronacrisis aan boord kwamen.

Voor vastgoed bezoeken en -transacties lag onze activiteit wel (verplicht) stil en deze zal binnenkort heropstarten.

Tijd dus voor een update van onze dienstverlening voor de komende periode.

Vanaf heden tot 11 mei 2020:

– We blijven elke weekdag telefonisch bereikbaar van 9u tot 12u30 op ons gekende nummer 09 278 78 78 

– Via e-mail zijn we de hele dag bereikbaar. Om een vlotte afhandeling te garanderen, gelieve alle communicatie naar kantoor@fidesco.be te sturen

– De tussentijdse rapportages van portefeuilles blijven nog even opgeschort. Vanaf 11 mei nemen we de draad weer op

– We kunnen nog geen persoonlijke afspraken laten doorgaan, alsook geen vastgoed bezoeken

Vanaf 11 mei 2020:

– We blijven elke weekdag telefonisch bereikbaar van 9u tot 12u30 op ons gekende nummer 09 278 78 78 

– Via e-mail zijn we de hele dag bereikbaar. Om een vlotte afhandeling te garanderen, gelieve alle communicatie naar kantoor@fidesco.be te sturen

– Persoonlijke afspraken (vastgoed, beleggingen, pensioenen, successieplanning) kunnen weer doorgaan mits afspraak: deze zullen enkel op kantoor gepland worden, waar alles voorzien is om in veilige omstandigheden te kunnen vergaderen (aparte vergaderruimte met voldoende afstand, desinfecterende gel, plexiglazen wanden, mondmasker niet verplicht maar wel beschikbaar…)

– Rapportages van beleggingsportefeuilles zullen hervat worden. Niet retroactief, maar zoals ze op onze recurrente planning staan. Een voorbeeld: stel dat u een kwartaalrapport verwachtte op 20/03, dan zal u de eerstvolgende op 20/06 ontvangen.

– Vastgoedbezoeken ter plaatse en werfbezoeken kunnen weer mits afspraak op 0496 162 162 of via vastgoed@fidesco.be

We kijken er naar uit u binnenkort terug te horen, te zien en vooral u verder te kunnen blijven adviseren in deze bizarre tijden.

Blijf gezond en zorg voor elkaar!